SonWell Pilates Online Studio
Jäsenyyden osto-, käyttö- ja peruutusehdot
Voimassa alkaen 12.10.2026
1. Myyjä
SonWell
Y-3261147-1
Anttilantie 7, 62800 Vimpeli
sonja.peltokangas@sonwell.fi
SonWell Online Studio on verkossa toimiva pilatesvideopalvelu osoitteessa sonwell.fi.
2. Palvelun sisältö
Jäsenyys antaa välittömän pääsyn SonWell Online Studion pilatesvideokirjastoon jäsenyysjakson ajaksi. Kirjasto kasvaa kuukausittain, ja uusia videoita lisätään säännöllisesti. Kirjasto sisältää tallennettuja videoita. Jäsenyyteen ei sisälly live-tunteja. Videoita voidaan lisätä, päivittää ja poistaa.
3. Jäsenyysvaihtoehdot ja hinnat
Viikkojäsenyys: 12 € / viikko
Kuukausijäsenyys: 39 € / kuukausi
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25.5%. Hinta on näkyvissä ennen tilauksen vahvistamista.
4. Tilaus ja jäsenyyden alkaminen
Jäsenyyden osto tapahtuu osoitteessa sonwell.fi/online-jasenyys. Tilaus edellyttää rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi (“Luo tili” = käyttäjätunnusten luominen) sekä sähköpostiosoitteen vahvistamista. Tilin luotuasi tarkista sähköpostistasi vahvistuspyyntöviesti otsikolla “Vahvista tilisi sivustolle Sonwell Pilates”. Tarkista myös sähköpostisi roska- ja mainospostikansiot, ellei viesti näy Saapuneissa. Sähköpostiosoitteen vahvistamisen jälkeen pääset viimeistelemään ostotapahtuman.
Kassalla Tilaa-painiketta klikatessasi hyväksyt sen, että tilauksesi määritetään automaattisesti uusittavaksi. Näet kassalla myös jo seuraavan maksusi eräpäivän. Tilatessasi valtuutat SonWellin veloittamaan jäsenyyden kortiltasi joka viikko tai kuukausi valitusta jäsenyysjaksosta riippuen. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa kirjautumalla omalle tilillesi sonwell.fi-sivustolla (“Kirjaudu Online Studioon”).
Sopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu ja maksu hyväksytty. Saat vahvistuksen jäsenyydestä sähköpostiisi välittömästi ostotapahtuman jälkeen ja pääset katsomaan videoita jäsenalueelle.
5. Maksutavat ja maksun veloitus
Maksutavat ovat pankki- ja luottokortit sekä Google Pay ja Apple Pay. Maksut käsittelee Stripe. Maksutapahtuma on suojattu. Myyjä ei saa tietoonsa korttitietoja.
Jäsenyys on jatkuva tilaus. Se uusiutuu automaattisesti ja veloitetaan samalla maksutavalla jokaisen jakson alussa, kunnes jäsenyys päätetään. Ensimmäinen veloitus tapahtuu oston yhteydessä. Seuraavat veloitukset tapahtuvat viikoittain tai kuukausittain jäsenyyden alkamispäivän mukaan. Näet seuraavan veloittumisajankohdan kassalla antamaasi sähköpostiin lähetetystä tilausvahvistuksesta tai kirjautumalla Online Studioon ja tarkistamalla kohdan “Seuraava tilaus.”
6. Jäsenyyden päättäminen eli tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa Jäsenalueen (Member Area) tilauksesi milloin tahansa. Peruutus tehdään kirjautumalla sisään tilillesi (Kirjaudu Online Studioon), siirtymällä osioon > Hallitse tilausta > Peruuta tilaus. Voit myös käyttää alkuperäisessä tilausvahvistussähköpostissasi olevaa Hallitse tilausta -linkkiä.
Pääsy jäsenalueelle säilyy maksetun tilauskauden loppuun. Emme hyvitä laskutuskauden jäljellä olevia päiviä, jos päätät peruuttaa tilauksen kesken kauden. Saat tilauksen päättämisestä vahvistuksen sähköpostiin.
Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus: Kuluttajansuojalain mukaisesti Suomessa tai EU-alueella asuvilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ostoksesta ilman erityistä syytä. Digitaalisen sisällön poikkeus: Ostamalla tilauksen ja kirjautumalla sisään Jäsenalueelle pyydät nimenomaisesti, että palvelun toimittaminen aloitetaan välittömästi. Hyväksyt, että digitaalisen sisällön suoratoiston aloittaminen tarkoittaa, että menetät lakisääteisen 14 päivän peruutus- ja palautusoikeutesi, kun sisältö on otettu käyttöön. Peruuttamisoikeuden käyttäminen: Mikäli et ole vielä käyttänyt tai avannut Jäsenalueen sisältöä ja haluat käyttää 14 päivän peruuttamisoikeuttasi saadaksesi täyden hyvityksen, sinun on ilmoitettava siitä viipymättä sähköpostitse osoitteeseen sonja.peltokangas@sonwell.fi.
Voit tilata jäsenyysjakson uudelleen milloin tahansa kirjautumalla palveluun verkkosivuilla sonwell.fi tai ottamalla yhteyttä SonWelliin.
7. Epäonnistuneet maksut ja maksuhäiriöt
Mikäli Jäsenalueen jäsenyysmaksun veloitus epäonnistuu (esimerkiksi kortin vanhentumisen tai katteen puuttumisen vuoksi), järjestelmä lähettää asiasta automaattisen ilmoituksen asiakkaan sähköpostiin. Maksua yritetään automaattisesti uudelleen kaksi (2) kertaa kymmenen (10) päivän aikana ensimmäisestä epäonnistuneesta yrityksestä. Mikäli maksu ei onnistu näiden uusintayritysten aikana, tilaus peruuntuu automaattisesti ja pääsy Jäsenalueen suojattuun sisältöön keskeytetään välittömästi. Pääsy voidaan palauttaa vasta, kun asiakas on päivittänyt toimivan maksumenetelmän ja avoin maksu on suoritettu onnistuneesti.
8. Jäsenyyden henkilökohtaisuus ja käyttäjätunnus
Jäsenyys on henkilökohtainen. Tunnuksia ei saa jakaa, luovuttaa tai myydä toiselle. Jäsenyys on käytössä vain yhdellä käyttäjällä. Olet vastuussa kirjautumistunnustesi turvallisesta säilyttämisestä. Ilmoita SonWellille heti, jos epäilet tunnusten joutuneen vääriin käsiin.
9. Sisällön käyttö ja tekijänoikeus
SonWell Online Studion videot, tekstit ja muu sisältö ovat SonWellin omaisuutta ja suojattu tekijänoikeudella. Saat henkilökohtaisen, ei-siirrettävän, ei-yksinoikeudellisen oikeuden katsoa sisältöä jäsenyytesi ajan. Sisältö on tarkoitettu yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.
Sisältöä ei saa jakaa, tallentaa, kopioida, ladata, kuvata, näyttökaapata, julkaista, välittää, myydä, käyttää kaupallisesti eikä käyttää opetuksessa tai ryhmätunneilla ilman SonWellin kirjallista lupaa.
Jos rikot näitä ehtoja, voimme keskeyttää tai sulkea tunnuksesi ilman hyvitystä, ja pidätämme oikeuden vaatia korvausta aiheutuneesta vahingosta.
10. Terveys ja liikuntaharjoittelu
Liikunta on aina omalla vastuulla. SonWellin pilatesvideot tai ohjeet eivät korvaa lääkärin, fysioterapeutin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen hoitoa, tutkimusta, ohjeistusta tai arviota. Keskustele lääkärin kanssa ennen pilatesharjoittelun aloittamista, jos sinulla on sairaus, vamma, raskaus tai muu syy, joka voi vaikuttaa harjoitteluun. Keskeytä harjoitus, jos tunnet kipua tai huonovointisuutta. Videoiden harjoitukset ovat yleisiä, eikä niitä ole räätälöity jäsenen yksilöllisiin tarpeisiin.
11. Palvelun saatavuus, saavutettavuus ja tekniset vaatimukset
Palvelun käyttö vaatii internetyhteyden ja toimivan, päivitetyn digilaitteen kuten tietokoneen, läppärin, padin tai matkapuhelimen sekä päivitetyn selaimen. Palvelu on käytettävissä keskeytyksettä, mutta satunnaisten teknisten häiriöiden tai ylivoimaisen esteen vuoksi se voi olla ajoittain hetkisen pois käytöstä. Jos huomaat käyttökatkon, ota viipymättä yhteyttä.
Palvelu ei ole kaikilta osin saavutettava. Palvelun käyttö edellyttää puheäänen kuuntelemista.
12. Hinnan ja ehtojen muutokset
SonWell pidättää oikeuden muuttaa sekä palvelun hintoja että näitä ehtoja. Ilmoitamme muutoksista sähköpostitse palvelun tilaajille hyvissä ajoin ennen niiden voimaantuloa. Muutos koskee tulevia tilausjaksoja. Jos et hyväksy muutosta, voit päättää jäsenyyden ennen muutoksen voimaantuloa.
13. Jäsenyyden päättäminen myyjän toimesta
Voimme päättää jäsenyyden tai sulkea tunnukset, jos asiakas rikkoo näitä ehtoja. Jos päätämme jäsenyyden muusta syystä kuin asiakkaan rikkomuksen vuoksi, hyvitämme maksetun jakson käyttämättömän osan.
14. Reklamaatio
Ilmoita virheestä tai puutteesta viipymättä sähköpostiin sonja.peltokangas@sonwell.fi, kun olet havainnut sen. Korjaamme virheen, hyvitämme sen tai tarjoamme muun oikeudenmukaisen ratkaisun kuluttajansuojalain mukaisesti.
15. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi, katso Tietosuojaseloste. Rekisterinpitäjä on SonWell. Markkinointisähköposteja lähetetään vain erillisellä suostumuksellasi, ja voit perua suostumuksen milloin tahansa.
16. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos kuluttajana asut toisessa EU-maassa, sinua koskevat myös sen maan pakottavat kuluttajansuojasäännökset. Kuluttajariidoissa voit ottaa yhteyttä ensin myyjään ja tarvittaessa Kuluttajaneuvontaan. Riidan voi viedä ratkaistavaksi Kuluttajariitalautakuntaan.
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan pakottavaa lakisääteistä oikeutta.